Formalités administratives

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Demande d'abonnement / résiliation de contrat

• Demande d'abonnement
• Demande de résiliation

Demande de pose de compteur

• Demande de pose de compteur 

Prélèvement automatique

• Prélèvement automatique mensuel
• Prélèvement automatique semestriel

Facturation

Le prix de l'eau comprend une partie forfaitaire et une partie variable basée sur la consommation annuelle constatée.

Il fait l'objet de deux modes de facture :

• Soit une facturation semestrielle : 
  • Une première facture éditée et envoyée au printemps. Elle comprend la part forfaitaire semestrielle (abonnements du 1^er janvier au 30 juin de l’année en cours), qui inclut notamment la location de compteur et qui couvre les frais d’entretien, de surveillance, de renouvellement des compteurs fournis en location par le Service Eau. Une part variable correspondant à 40% de la consommation de l’année précédente peut également être facturée. 
  • Une deuxième facture éditée et envoyée en fin d’année. Elle comprend les abonnements du 2d semestre (abonnements du 1^er juillet au 31 décembre de l’année en cours) plus le solde de la part variable basée sur la consommation annuelle effectivement constatée après la relève du compteur. 
• Soit une facturation mensuelle : 
  • De janvier à octobre, un forfait est prélevé automatiquement aux abonnés en ayant fait la demande. Ce forfait comprend une part "abonnements" et une part de consommation estimée – le volume mensuel est calculé en fonction de la consommation réelle relevée l’année précédant la demande de mensualisation ou avec une estimation calculée en fonction du nombre de personnes habitant sur les lieux. 
  • En décembre, le solde de l’année écoulée est prélevé. Il correspond au reliquat de consommation à la charge de l’abonné calculé en fonction de la consommation réelle effectivement constatée après la relève du compteur. 

L’abonné ayant souscrit à un prélèvement mensuel ne reçoit que l’échéancier en début de période et la facture de solde en fin de période.

Modalités de paiement

La commune de L'Isle-Jourdain n'édite qu'une seule facture pour le paiement des quittances de l'eau et de l'assainissement. Pour vous acquitter du paiement de cette facture, plusieurs possibilités s'offrent à vous :

• Auprès du Service Gestion Comptable (ex Trésor Public) : SGC AUCH -  2 rue Pasteur - CS 40396 - 32008 AUCH CEDEX, par chèque ou virement bancaire,
• Par prélèvement automatique ; le formulaire de prélèvement automatique est disponible en cliquant ici,
• Via le service TiPI "Titre Payable par Internet", accessible en cliquant ici. Ce service est accessible 24h/24 et 7j/7. L'opération s'effectue en quelques clics et vous recevez immédiatement après, sur votre adresse de messagerie, un ticket confirmant les paiements,
• Par téléphone auprès du service de Gestion Comptable de AUCH (Tél. : 05 62 60 64 65),
• Par carte bancaire ou espèces (dans la limite de 300 euros), munis de la facture auprès d’un buraliste ou partenaire agréé (liste consultable sur le site : https://www.impots.gouv.fr/portail/paiement-de-proximite).

Difficultés de paiement : merci de vous adresser au Service de Gestion Comptable de AUCH en cas de difficultés de paiement.

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